Hướng dẫn sử dụng — từ lúc chuẩn bị tới khi tiền về tài khoản

Chuẩn bị trước khi mua

Hai việc nên làm một lần duy nhất, làm xong thì những lần sau chỉ còn thao tác mua hàng:

Đăng nhập tài khoảnCần có tài khoản thì đơn mới gắn được về đúng người. Lần đăng nhập đầu tiên bạn được cộng 20.000 xu vào số dư.

Lưu tài khoản ngân hàngĐiền sẵn trong phần số dư để tới lúc rút không phải chờ. Tên chủ tài khoản nên trùng với tên bạn đăng ký.

Khoản thưởng 20.000 xu được giữ ở dạng chờ và mở khoá khi bạn hoàn đủ 50.000 xu tiền mua hàng. Xu hoàn từ đơn thật vẫn rút bình thường, không bị ràng buộc bởi khoản này.

Thao tác trên một đơn hàng

1
Sao chép link sản phẩmTrong app Shopee hoặc TikTok Shop, mở sản phẩm rồi chọn chia sẻ và sao chép liên kết. Link video TikTok có gắn sản phẩm cũng dùng được.
2
Dán vào ô tính ở trang chủHệ thống đọc link và hiện mức hoàn cụ thể cho sản phẩm đó. Đây là lúc bạn quyết định có mua hay không.
3
Mở sàn qua nút được cấpNút này tạo ra một liên kết mang dấu ghi nhận. Từ đây trở đi hãy đi thẳng tới bước đặt hàng.
4
Đặt hàng và thanh toán như mọi khiChọn phân loại, áp mã giảm giá của sàn và shop, thanh toán bằng phương thức bạn quen dùng. Giá không đổi.

Mở ô tính tiền hoàn

Sáu sai lầm làm mất tiền hoàn

Gần như mọi trường hợp đơn không được ghi nhận đều rơi vào một trong sáu tình huống dưới đây. Cột bên trái là điều dễ mắc, cột bên phải là cách làm đúng.

Bỏ sẵn hàng vào giỏ từ hôm trước rồi mới mở link hoàn tiền

Xoá món đó khỏi giỏ, mở lại từ link hoàn tiền rồi thêm vào giỏ

Bấm tiếp banner, video hoặc link shop khác sau khi đã mở link hoàn tiền

Đi thẳng từ trang sản phẩm tới bước thanh toán, không rẽ ngang

Đặt hàng ngay trong một hai giây sau khi trang vừa mở

Chờ trang tải xong hẳn rồi mới thao tác, tránh mất bước ghi nhận

Mua bằng cửa sổ ẩn danh hoặc trình duyệt đang chặn cookie

Dùng trình duyệt bình thường, cho phép cookie trong lúc đặt hàng

Đặt hàng qua link giới thiệu của một người bán hay KOL khác

Mỗi đơn chỉ ghi nhận một nguồn — dùng link hoàn tiền là nguồn cuối cùng

Trông chờ tiền hoàn cho đơn đã huỷ hoặc đã trả hàng

Chỉ đơn hoàn tất mới phát sinh hoa hồng, nên mới có tiền hoàn

Quyết định cuối cùng về việc một đơn có hợp lệ hay không thuộc về sàn. Khi sàn đã đánh dấu đơn không hợp lệ thì không có cách nào khôi phục khoản hoàn cho đơn đó.

Theo dõi đơn sau khi đặt

Khoản hoàn đi qua ba trạng thái, hiển thị trong phần số dư của bạn:

Đang chờ duyệt — đơn đã ghi nhận nhưng sàn chưa chốt hoa hồng. Chưa rút được.
Có thể rút — sàn đã xác nhận đơn hợp lệ, khoản này sẵn sàng chuyển về ngân hàng.
Đã chi — bạn đã rút thành công, có ghi nhận trong lịch sử giao dịch.

Thời gian từ chờ sang rút được phụ thuộc vào chu kỳ đối soát của từng sàn và ngành hàng, thường tính bằng tuần chứ không phải ngày. Chi tiết về ngưỡng và cách rút xem tại hướng dẫn rút xu hoàn.

Khác biệt giữa Shopee và TikTok Shop

Quy trình chung giống nhau, nhưng mỗi sàn có điểm riêng đáng lưu ý — nhất là TikTok Shop, nơi thói quen mua trong livestream dễ làm mất dấu ghi nhận:

Câu hỏi thường gặp

Tôi có phải cài ứng dụng gì không?

Không. Hoàn Tiền chạy trên trình duyệt. Bạn vẫn đặt hàng trong ứng dụng Shopee hoặc TikTok Shop quen thuộc, chỉ thêm bước mở sản phẩm qua link hoàn tiền trước khi đặt.

Sau khi đặt hàng bao lâu thì thấy đơn trong lịch sử?

Thường trong vòng vài giờ tới một ngày, tuỳ tốc độ sàn báo về. Nếu quá hai ngày mà chưa thấy đơn, khả năng cao là dấu ghi nhận đã bị mất ở bước nào đó — xem lại mục sáu sai lầm phía trên.

Đơn đã hiện rồi nhưng vì sao chưa rút được tiền?

Khoản hoàn của đơn mới nằm ở trạng thái chờ, vì đơn vẫn có thể bị huỷ hoặc hoàn hàng. Sàn chốt hoa hồng sau khi hết thời hạn đổi trả, lúc đó khoản hoàn mới chuyển sang phần rút được.

Mua trực tiếp trong livestream có được hoàn không?

Thường là không. Giỏ hàng trong livestream có luồng đặt hàng riêng và hay làm mất dấu ghi nhận. Nếu muốn chắc chắn, hãy lấy link sản phẩm ra ngoài rồi đặt qua link hoàn tiền.

Rút tiền có mất phí không và cần tối thiểu bao nhiêu?

Không mất phí. Bạn rút được khi phần khả dụng đạt từ 20.000 xu trở lên, tiền chuyển về đúng tài khoản ngân hàng bạn đã lưu.

Bài viết liên quan

Hoàn Tiền so với CashBack.com.vnKhác nhau ở đâu?Lịch sale đôi 2026Cách hoàn tiền tối đa mỗi đợt sale App hoàn tiền dừng hoạt động?Dấu hiệu cảnh báo và cách bảo vệ tiền Hoàn tiền mua sắm onlineCách hoạt động và cách bắt đầu nhận tiền Sale 9/9/2026 chuẩn bị gì?Ngành hàng giảm sâu và checklist trước ngày Hoàn tiền mua mỹ phẩm, làm đẹpMức hoàn và cách tối ưu

Từ lúc chuẩn bị tới khi tiền về tài khoản